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溝通技巧你知道多少
  

  

在工作的過程中,我們知道溝通是非常重要的,像一些銷售人員,如果沒有良好的溝通技巧,那便簽不到單子,但如果我們掌握了很多的技巧,那在與客人溝通時便會很輕松,所以溝通技巧你知道多少呢?下面讓溝通技巧培訓師和我們說說吧。

  1、容易居高臨下

  人的身份有高有低,有時高低就是個人感覺。一旦被感覺“高高在上”,可能關系就會轉變。

  2、容易自我炫耀

  交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗、拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。

  3、容易口若懸河

  當對方對你所談的內容,不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。

  4、容易隨意插嘴

  要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。

  5、容易節外生枝

  要扣緊話題,不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,突然有人把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。

  6、容易搔首弄姿

  與人交談時,姿態要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養的印象。

  7、容易心不在焉

  當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

  8、容易挖苦嘲弄

別人在談話時,出現了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合,尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你,在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷,當作笑料。

關于溝通時的技巧,今天溝通技巧培訓師就給大家分享這么多了,希望在今后的工作中能夠幫助到大家,想了解更多的朋友可瀏覽本網站其他文章,也可隨時咨詢我們溝通技巧培訓師。

 

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日期:2019-5-13 17:48:28
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