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管理者角色和技能培訓
  受訓對象:  企業中高層管理者,以及致力于提升本人領導力的專業人士       
授課時間: 1-2天 
 
課程內容:         
主題一、向職業人轉變
一、智商向情商轉變
1.戈爾曼的成功要素                    
★小布什的智商
2.情商的五個方面                      
★小聰明與大智慧
3.遲延滿足與超越自我
二、專業向人際轉變
★卡耐基的提示
1.人際關系:被人認可 
2.不可忽視的兩件事
三、個體到團隊轉變
1.一人答卷與團隊答卷
★外企招聘測試
★木桶理論的啟示
2. 結合要緊密
四、個性到共性轉變
1.企業的個性表現為文化
★聯想集團的“入模子”培訓           
★藍色巨人----IBM:不培訓不準上崗
2.員工需要“格式化”
★“獨行俠”無容身之處               
★  合作:天堂與地獄、彌勒佛與韋陀
3.不合作將一事無成
五、思考到行動轉變
1.決策要求不折不扣地執行
2.行動要快速化
★警惕企業人“四大病毒”              
★西點學員四句話
六、隨性向素養轉變
1.職業人不能太任性
2.責任至上
★諸葛亮的“七觀”                    
★聯想員工素質要求:       
★西點軍校校訓                        
★做羅文式的送信人
七、排他到寬容轉變
1.投射效應:人以群分           
2 對待差異的境界
八、被動向主動轉變
★三八理論                           
★挑水與挖井
主題二、向管理者轉變
一、從運動員向教練員轉變
★領頭羊與牧人                       
★警惕彼得定律
二 向管理要效益:用人成事
1.下屬無功我有過
2.表揚和批評的藝術                   
★微服私訪附耳細說
3.管理者新角色                       
★管理鐵三角
三 管理者的價值
★一則笑話的啟示
1.管理者的時間分配        
2.二八規則的普遍性
四  管理風格
1. 告知式    
2. 推銷式    
3. 參與式  
4. 授權式
★下屬的成長過程
主題三、決策藝術和科學
1 整合資源,聚焦組織目標
★案例:任命個副行長
2內部資源的功能重在執行
★誰去系鈴鐺?                      
★ 解密聯想 “蛇吞象”?
3、成功率是做出來的
★50%的成功率如何決斷?             
★上下同欲者勝
4、稀釋你的決策權
★倒金字塔“倒”出了什么            
★霍布森選擇的危害
★《皇帝的新裝》之鑒                
★“麥肯錫笑話”的預防
5、目的和結果最重要
★避免“蹄釘效應”                  
★摸論與貓論
6、不可畢其功于一役                 
★鳥巢為何“瘦身”
7、突破思維定勢                     
★狗魚綜合癥的防范
主題四、識人選人藝術
★王琺鑒才:建班子、帶隊伍
1、結果導向看人的能力           
2、慧眼識人,關注資質
3、長處思維,各顯神通
★ 避免“投射效應”     
★“長處思維”與《雜興》   
★龍永圖的秘書
4、敢用能人,超越人性
★避免“戴維現象”                          
★帕金森定律
★卡耐基的墓志銘                            
★奧格威的董事會
主題五、團隊與溝通
1、卡茲的組織壽命曲線            
2、溝通藝術
主題六、執行中的激勵
1、避免“克爾蠢舉”
2、讓員工自我歸因
★掌聲響起                                     
★瑪麗兩次感動
3、以心力促智力
★“羅森塔爾效應”        
★家長會歸來        
★項羽的悲劇
4、分類激勵               
★高明的劉邦
5、精神重于物質
6、將外激變內激
7、約束的“熱爐規則”
★唐僧的“緊箍咒                 
★熱爐規則四要素
8、運用“南風法則”              
★表揚批評與輔導
9、讓制度顯神通
★七僧侶分粥                    
★兔子和獵狗
10、找準興奮點
★學會讓貓吃辣椒 
 
 

內 訓 前 期 調 查 表

(一)公司狀況
單位全稱
企業性質 企業職工人數
管理層人數 主管業務
填表人 項目負責人(簽字)
最佳聯系方式
(二)參訓人員狀況
參訓人數 學歷水平
年齡情況 職務擔當
工作年限
曾接受的培訓情況
(三)課程設置與要求
課程的內容設置建議
累計時間天數 希望的時間安排
對授課老師及
授課方式的要求
(四)與課程有關的重要問題
希望進行的培訓
內容有哪些?
受訓員工在工作中主要
存在的問題?
針對問題,公司曾采取過
什么措施?見效如何?

希望通過培訓具體解決
哪些方面的問題?

其它需要說明的
要求或建議?

①以上內容請填寫詳細、準確,以便培訓調研的分析和課程設計、講師推薦與選擇更有針對性和實效性。
②期望培訓內容可從我們的課程中選擇,也可以自擬題目;自擬題目最好提供詳細的解決問題清單。

    
   
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